Les présentes CGV régissent la vente de biens ou services virtuels proposés par Moonz Roleplay à ses utilisateurs.
Article 2 — Commandes
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et sont non remboursables sauf en cas d’erreur avérée. Le paiement s’effectue par les moyens proposés (ex : PayPal, carte bancaire).
Article 4 — Livraison
Les biens virtuels sont livrés sous forme dématérialisée directement sur le compte utilisateur après confirmation du paiement.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens dématérialisés une fois l’accès fourni.
Article 6 — Refus de remboursement et litiges
Moonz Roleplay se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement ou de résolution de litige en cas de non-respect des présentes CGV, du règlement du serveur, ou de tout comportement jugé frauduleux, abusif ou contraire à l’esprit du serveur de la part de l’utilisateur.
Article 7 — Responsabilité
Moonz Roleplay ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de vol du compte utilisateur suite à un usage frauduleux.
Article 8 — Litiges
En cas de litige, une résolution amiable est privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
